Informativa sulle spedizioni

1. Area di consegna

Effettuiamo consegne esclusivamente presso indirizzi situati in Italia.

Gli ordini effettuati tramite il sito possono essere spediti esclusivamente a indirizzi situati in Italia.

Non effettuiamo consegne al di fuori del territorio italiano.

Tutti i prodotti acquistati tramite il sito vengono consegnati gratuitamente in Italia.

2. Costi di spedizione

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini effettuati tramite il sito e consegnati in Italia.

Non vengono addebitate spese di spedizione per gli ordini destinati a indirizzi italiani.

I prezzi, le spese e le condizioni economiche dell’ordine vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’acquisto, nella pagina del carrello e durante la procedura di pagamento.

Le informazioni sui prezzi e sui costi vengono fornite in conformità con gli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), che disciplinano gli obblighi informativi per i contratti conclusi a distanza.

3. Elaborazione dell’ordine

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 6 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione degli ordini:

• Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 16:40 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo.

• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:40 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizia il primo giorno lavorativo successivo.

Il contratto di acquisto concluso tramite il sito è un contratto a distanza disciplinato dagli articoli 49 e seguenti del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), poiché l’ordine e la conclusione dell’acquisto avvengono mediante strumenti di comunicazione a distanza.

4. Spedizione e tempi di consegna

La consegna degli articoli acquistati viene effettuata tramite servizio di spedizione standard, affidato a corrieri qualificati, aziende specializzate nel trasporto di mobili e operatori logistici incaricati.

Il tempo previsto per la consegna è di circa 6–15 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell’ordine.

• Gli ordini composti da più colli possono essere consegnati in date differenti.

• Per mobili di grandi dimensioni, articoli voluminosi o spedizioni composte da più colli, i tempi di trasporto possono variare in base alla pianificazione logistica e alle modalità operative del servizio di consegna.

In caso di ritardi dovuti al trasporto, alla pianificazione logistica o a eventi imprevedibili, il cliente può contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione contatti.

La spedizione è gratuita per tutti gli articoli consegnati in Italia.

5. Imposte e costi aggiuntivi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€).

I prezzi visualizzati comprendono le imposte previste per gli acquisti effettuati in Italia.

La spedizione è gratuita per tutti gli articoli consegnati in Italia.

Eventuali costi aggiuntivi vengono mostrati prima della conferma definitiva dell’ordine, nella pagina del carrello o durante la procedura di pagamento.

Le informazioni relative ai prezzi, alle spese di spedizione e agli eventuali costi aggiuntivi vengono comunicate prima della conclusione dell’ordine, in conformità con gli articoli 49 e 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma di spedizione all’indirizzo e-mail fornito durante la procedura di acquisto.

Quando disponibile, la conferma includerà un codice di tracciamento che consentirà di verificare lo stato della consegna.

Per informazioni sullo stato della spedizione, il cliente può contattarci tramite i recapiti indicati nella sezione contatti.

7. Contatti

E-mail: exclusivehelp@jalahanest.com

Telefono: +81 (802) 344 30 38

Indirizzo: 1-5-1 2F KOMABACHO, ENIWA-SHI, HOKKAIDO 061-1417, GIAPPONE

Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:40 alle 16:40

Area di consegna: Italia